Система менеджмента качества может быть применена ко всем аспектам управления: к маркетингу, продаже продукции, финансам, но в первую очередь к процессу производства или предоставления услуг.

Наличие сертифицированной системы позволяет предприятию:

• усовершенствовать организационную структуру управления и повысить ее эффективность;
• повысить уровень качества продукции или услуг;
• увеличить объем сбыта продукции;
• снизить непроизводительные затраты (потери при производстве, брак, рекламации);
• реализовывать выпускаемую продукцию по мировым ценам.

Разработка и внедрение СМК – кропотливый и длительный процесс (срок разработки может варьироваться в зависимости от численности работающих в организации, сложности производства и т.п. - от нескольких месяцев до нескольких лет), требует вовлечения ведущих специалистов организации. С привлечением специалистов по консалтингу процедура разработки значительно упрощается и ускоряется.

После того, как документация СМК разработана, организацией заключается договор с органом по сертификации на проведение оценки соответствия СМК требованиям стандарта ИСО 9000.

По результатам сертификационной оценки аудита оформляется отчет о проверке СМК, на основании которого экспертная комиссия принимает решение о выдаче Сертификата соответствия требованиям стандарта ISO 9000 и разрешения на применение Знака соответствия.